Breve História do Cerimonial. Cerimonial e Protocolo. Ordem de Precedência em cerimonais. Expressões de Tratamento. Símbolos Nacionais. Tipos de Cerimonial. Equipe do Cerimonial. Planejamento de Eventos. Tipos de Eventos. Público alvo. Técnicas de Atendimento ao Público. Marca, nosso maior patrimônio.
Ementa
I - Fundamentação histórica do cerimonial e protocolo. Conceito e definições de cerimonial, protocolo, hierarquia e quebra de protocolo. Regulamentação de protocolo oficial. Planejar, executar, controlar e encerrar eventos públicos. Recepção de autoridades com base no protocolo e nas regras cerimoniais indicadas em cada tipo de evento.
II - Cerimonial e Protocolo na Administração Pública. Ordem geral de precedência e as particularidades nos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, nos níveis federal, estadual e municipal. Estrutura de cerimonial para eventos. Mestre de cerimônias. Representação em solenidades, almoços e jantares. Símbolos Estaduais: Bandeira, Hino e Brasão.